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2020九曲云春节假日服务通知!

发布时间:2020-01-17 19:36:47

尊敬的九曲云用户,您好!

      感谢您一直以来对九曲云的信任与支持。因为有您,九曲云才能在激烈的市场竞争中茁壮成长,展翅高飞。2020新春将至,九曲云全体员工给您致以最诚挚的祝福与问候,恭祝您新春愉快,阖家幸福,万事如意!

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      根据国家法定节假日安排,我司春节放假时间为:2020年1月22日---2020年2月1日(农历正月初八)。

      春节期间,我们将通过以下各渠道继续为您提供7*24小时服务:

            渠道1:工单受理www.comcdn.com--控制台--工单管理--网络类;

            渠道2:企业QQ:4007008831

【温馨提示】

    1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

    2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

    3、因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,建议提前安排,封网时间:2020年1月22日--2020年2月1日,其他维护不受影响;

    4、因通信管理局法定假期备案审核暂停,备案幕布暂停邮寄,2020年2月1日恢复正常;

    5、春节期间正常接收投诉与建议,我们将于2020年2月1日09:00第一时间处理;

    6、增值服务类工单:2020年1月24日-1月27日暂不提供相关服务,2020年1月28日09:00正式恢复服务;

    7、为降低假期发票丢失风险,2020年1月21日至1月31日暂停发票邮寄(申请不受影响),2020年2月1日恢复邮寄;

    8、春节期间,客服、商务、备案等岗位按法定节假日休假,2020年2月1日(农历正月初八)09:00正式恢复服务。


   【注】:您还可以通过九曲云官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

    在新的一年里,九曲云将砥砺前行,不忘初心,为您提供更优质的服务!


九曲云

2020年1月17日



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